Aurovox CT: Operadora Automática

Con el módulo de operadora automática (auto-attendant) de Aurovox-CT, atiende a tus clientes las 24 horas del día los 365 días del año, con una voz profesional y consistente de manera inmediata en cada llamada.  

Permite que se transfieran a la extensión deseada o incluso que consulten menús de información de manera automática.


Beneficios

  • Ahorra en costos operativos.
    Disminuye en más de 80% las llamadas a la operadora
  • Mejora la experiencia del cliente
    Contesta cada llamada al primer ring y reduce tiempos de espera para comunicarse con quien la persona desea
  • Imagen profesional y consistente
    Siempre una voz profesional y consistente contesta cada llamada

Funcionalidades

  • Configuración por horarios
    Contesta de manera diferente de acuerdo al día de la semana y horario.  Avisa tus horarios laborales cuando tus oficinas se encuentren cerradas
  • Menús configurables por puertos y por número de entrada
    Puedes contestar con distinto menú cada número de tu empresa.  Si estás en una oficina compartida, cada empresa puede contestar con su propio mensaje
  • Directorio de extensiones
    Las personas pueden consultar un directorio automático por apellido o por departamento.  Si agregas el módulo de reconocimiento de voz, tus clientes no tendrán más que decir el nombre o departamento al que desean comunicarse.

Clientes

Algunos de nuestros clientes con este producto incluyen:

  • Telcel
  • Santander
  • Procter & Gamble
  • Kraft
  • Bayer


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